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MacOs X Preguntas Frecuentes

Instalación de la impresora Canon en Mac OS X

Podemos partir de tres situaciones bien distintas:

  1. Si acabamos de actualizar la versión del Sistema Operativo de nuestro equipo puede que deje de funcionar la impresora, por lo que deberemos proceder a borrarla e instalar nuevamente el software de gestión de la misma como si se tratase de la primera vez.
  2. Quizá acabamos de adquirir un nuevo equipo de Apple y, precisamente, por ser un modelo que viene instalado con la última versión del sistema operativo, nos percatamos que el fabricante de la impresora (Canon en este caso) todavía no ha desarrollado el software necesario para el sistema operativo que monta nuestro equipo. Lo que nos obligará a esperar o realizar una bajada de versión (cosa que no siempre será posible, máxime cuando hay un cambio de arquitectura del procesador).
  3. Cuando disponemos de un equipo en el que nunca se ha instalado el software de gestión de la impresora, por lo que se describirá el proceso de instalación.
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Laboratorio-aulas Preguntas Frecuentes Software

Renovación de licencia Matlab para Campus

Enero de 2021.
Para los alumnos y profesores que tengáis el software Matlab, descargado desde la web de Mathworks, con vuestra cuenta de correo UCM y tengáis problemas con la renovación de la licencia, leer atentamente:

Si está usando Matlab para Aulas o para licencias concurrentes, ya se ha actualizado el fichero de licencias y no debería aparecer el mensaje.
Si usa Matlab con su cuenta @ucm, debe actualizar licencia abriendo Matlab y en Help – Licensing – Update current licenses…. Y pinchar «Update», cuando termine el proceso de actualización, pinchar en «Close», cerrar Matlab y volver a abrir Matlab.
Para la actualización con la cuenta @ucm, debe estar la cuenta @ucm operativa, es decir el estudiante tiene que estar en activo.
Con ese proceso se actualiza. Al final de la actualización os da un mensaje que la actualización ha sido exitosa. Podéis ver si necesita actualización entrando otra vez en Help – Licensing – Update current licenses.
Si después del proceso le sigue dando aviso que la licencia le caduca, debe comprobar si no tienes en el ordenador ninguna estancia de Matlab corriendo (si es Windows míralo con el administrador de tareas) y en la actualización entiendo que se dijo a todo que «sí» cuando te pide Windows privilegios.

Si te sigue dando problemas, puedes llamar a Soporte técnico de Matlab:

Soporte Técnico Matlab (+34)917994700 – Opción 4

https://es.mathworks.com/support/contact_us

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Preguntas Frecuentes Tarjeta de red

Obtener la dirección física o mac address en un entorno Windows

Para asignar una ip al equipo para que se conecte de manera automática a la red de datos hay que comunicar al Gabinete la dirección física o mac address del dispositivo ethernet (conector al que se engancha el cable de red). En esta guía se explica cómo obtener este dato en un equipo Windows.

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Laboratorio-aulas Preguntas Frecuentes Software

CURSO 2020-21: Solicitudes de software para alumnos

En este curso 2020-21,  se facilita a los alumnos que deseen descargar e instalar el software académico utilizado en las Aulas de Informática y Laboratorio de Informática, previa solicitud e identificación UCM.
Al permanecer cerrado al público presencialmente el Laboratorio de Informática, esta medida pretende paliar el déficit de prácticas que se pudiera producir, por parte de los alumnos y que de esta manera puedan utilizar el software académico en sus equipos personales.

ENLACES DE DESCARGA DE SOFTWARE PARA ALUMNOS

Para solicitar software que se distribuye desde la Facultad de Ciencias Matemáticas para el alumnado matriculado es necesario cumplimentar navegando identificado el formulario en: https://matematicas.ucm.es/solicitud-soft-alumnos y pinchar en el enlace “identificarse”. 

Una vez nos hayas enviado el formulario, automáticamente te enviaremos el enlace al software que hayas solicitado.

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Preguntas Frecuentes Telepresencia

Consejos para la conexión a Internet desde casa

Hemos recibido diversas consultas referentes a las posibles conexiones desde casa para que las nuevas necesidades en docencia funcionen correctamente. Vamos a intentar reunir en esta entrada unos consejos que no pretenden ser especialmente técnicos.